玩家常遇到积分获取与消耗不平衡的问题。商城积分作为兑换高级道具的核心资源，其获取途径虽包含充值购买、日常任务和活动参与，但实际积累速度往往难以匹配高价值物品的兑换需求。部分玩家反映，非付费玩家通过任务获得的积分数量有限，而付费玩家则可能因积分商品定价较高而陷入重复消费的循环。这种设计容易导致玩家在资源分配上产生策略性困扰，尤其当限时商品出现时，积分储备不足会直接影响游戏进度。
另一个显著问题是商品更新机制的不透明性。商城内部分稀有道具的刷新周期和出现概率缺乏明确说明，玩家难以制定长期兑换计划。某些限定坐骑或装备可能连续数月未上架，而常规道具的轮换又缺乏规律性。这种不确定性削弱了玩家对商城系统的信任感，也使得积分囤积行为充满风险。部分玩家会选择保留积分等待心仪商品，但这种等待可能因信息不对称而落空。
商城道具的实际效用与描述不符也是高频反馈点。部分标注为大幅提升战力的装备或宠物，在实战中表现平平，与玩家投入的积分成本不成正比。这种情况在属性加成型道具上尤为突出，例如某些宝石的数值增幅远低于预期效果。由于商城物品通常无法提前试用，玩家只能依赖文字描述做出购买决策，这种信息差可能导致资源浪费。
积分过期机制引发的争议同样值得关注。部分活动获得的积分存在有效期限制，但相关提示往往隐藏在二级页面中，玩家容易忽略导致积分自动清零。这种设定对休闲玩家尤为不利，他们可能因登录频率较低而无法及时使用阶段性积累的积分。虽然该机制旨在促进玩家活跃度，但客观上造成了资源损耗的负面体验。
商城购买的物品有时无法与其他游戏模块正常联动，例如特定坐骑无法在副本中使用，或限定时装与某些职业技能产生显示冲突。这类技术性问题虽然不涉及经济系统设计，但直接影响玩家体验。开发者需持续优化底层代码，确保商城道具在全场景下的稳定运行，才能维持玩家对付费内容的信心。
